Privatliv og cookies
Gælder kundepanelet på kunde.borndata.dk · version 1.0 · opdateret 1. august 2026
Hvem er ansvarlig
BornHosting ApS (CVR DK35636927), Sdr. Hammer 2E, 3730 Nexø, Danmark, er dataansvarlig for de oplysninger der behandles i kundepanelet. Vi driver kundepanelet under navnet BornData.dk, og selskabet har de registrerede binavne BornData ApS og BornSupport ApS — det er samme selskab og samme CVR-nummer. Har du spørgsmål til denne side eller til dine rettigheder, så skriv til support@borndata.dk.
Hvad vi behandler, og hvorfor
Nedenfor står hver kategori af oplysninger vi behandler i panelet, hvad vi bruger den til, hvad vores grundlag er, og hvor længe vi gemmer den.
- Formål
- At give adgang til selvbetjening og kunne kontakte dig om dine produkter.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Slettes/anonymiseres når kundeforholdet er ophørt og eventuelle fakturaer er ude af bogføringspligten.
- Formål
- Fakturering, kontakt og registrering af domæner i dit navn.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b) og retlig forpligtelse ved bogføring (art. 6.1.c)
- Opbevaring
- Bogføringsmateriale gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.
- Formål
- Registrering, fornyelse og drift af dine domæner.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Så længe domænet er tilknyttet din konto, derefter som del af ordrehistorikken.
- Formål
- Behandling af bestillinger, fornyelser og flytninger.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Del af bogføringsmaterialet — 5 år.
- Formål
- Opkrævning og regnskab.
- Grundlag
- Retlig forpligtelse (art. 6.1.c)
- Opbevaring
- 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.
- Formål
- Løbende fakturering af abonnementer.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Så længe aftalen løber, derefter som del af bogføringsmaterialet.
- Formål
- Administration og fornyelse af dine sikkerhedslicenser.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Så længe licensen administreres af os.
- Formål
- Fremsendelse og opfølgning på tilbud.
- Grundlag
- Foranstaltninger forud for aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Accepterede tilbud følger bogføringsmaterialet; øvrige slettes efter behov.
- Formål
- Dokumentation af supporttimer på din aftale.
- Grundlag
- Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b)
- Opbevaring
- Fakturerede timer følger bogføringsmaterialet.
- Formål
- Dokumentation af hvad vi har sendt til dig, så vi kan svare på spørgsmål om det.
- Grundlag
- Legitim interesse (art. 6.1.f) — dokumentation af egen kommunikation
- Opbevaring
- Se afsnittet om opbevaring.
- Formål
- At kunne opdage misbrug af din konto og vise dig hvor der er logget ind.
- Grundlag
- Legitim interesse (art. 6.1.f) — sikkerhed
- Opbevaring
- Se afsnittet om opbevaring. Betroede enheder udløber automatisk efter 30 dage.
- Formål
- At du slipper for totrinsbekræftelse på en enhed du selv har godkendt.
- Grundlag
- Legitim interesse (art. 6.1.f) — sikkerhed
- Opbevaring
- Udløber automatisk 30 dage efter godkendelsen.
Hvem vi deler med
Vi videregiver kun oplysninger når det er nødvendigt for at levere det du har bestilt. Følgende leverandører behandler oplysninger på vores vegne:
| Leverandør | Land | Formål | Oplysninger |
|---|---|---|---|
| Curanet A/S | Danmark | Registrering og fornyelse af domæner | Registrantens navn, adresse, e-mail og telefon |
| CSL Computer Service Langenbach GmbH (Joker.com) | Tyskland | Registrering og fornyelse af domæner | Registrantens navn, adresse, e-mail og telefon |
| Dinero (Visma) | Danmark | Fakturering og bogføring | Navn, firmanavn, adresse, CVR, e-mail og fakturalinjer |
| GatewayAPI | Danmark | Udsendelse af SMS | Telefonnummer og beskedens indhold |
| Vipps MobilePay endnu ikke i drift | Norge (EØS) | Betaling via MobilePay | Navn, beløb og betalingsoplysninger |
| ESET | EU | Levering og fornyelse af sikkerhedslicenser | Navn, firmanavn, e-mail og telefon |
Alle leverandører i tabellen behandler oplysninger inden for EU/EØS — Norge er omfattet af EØS-aftalen. Vi overfører ikke personoplysninger til lande uden for EU/EØS.
Cookies
Panelet bruger kun nødvendige cookies. Der er ingen statistik-, analyse- eller marketingcookies, og derfor beder vi dig ikke om samtykke — nødvendige cookies må sættes uden. Du kan blokere dem i din browser, men så kan du ikke logge ind.
| Cookie | Formål | Levetid |
|---|---|---|
| borndata-session | Holder dig logget ind og beskytter mod formular-misbrug (CSRF). | 2 timer |
| trusted_device | Husker at du har godkendt denne enhed, så du slipper for ekstra bekræftelse ved login. | 30 dage |
| XSRF-TOKEN | Sikrer at formularer sendes fra panelet og ikke fra en fremmed side. | 2 timer |
Dine rettigheder
- Indsigt. Du kan se og hente alt vi har om dig — log ind og gå til Mine data.
- Dataportabilitet. Udtrækket er i JSON, så du kan tage det med til en anden leverandør.
- Berigtigelse. Er noget forkert, kan du rette det i din profil eller skrive til os.
- Sletning. Du kan bede om at få dine oplysninger slettet. Vi svarer inden for en måned.
- Indsigelse og begrænsning. Du kan gøre indsigelse mod behandling der hviler på vores legitime interesse.
Om sletning
Vi sletter det vi må. Fakturaer, ordrer og aftaler skal efter bogføringsloven gemmes i 5 år efter regnskabsårets udløb, og den pligt går forud for retten til sletning. I stedet fjerner vi navn, adresse, e-mail og telefon fra materialet, så det ikke længere kan henføres til dig. Domæner bevares så længe de er registreret, fordi registret kræver oplysninger om registranten.
Klage
Er du utilfreds med hvordan vi behandler dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.